Política de Privacidad

Última actualización: 20 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 20 de enero de 2026

1. Introducción
Skymotor ("we," "our,"  or  "us") nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios para vehículos conectados. (colectivamente, the  "Services"). También describe sus derechos con respecto a sus datos personales.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Suzhou Wujie Miaokong Technology Co., Ltd.(haciendo negocios como Skymotor)

Delegado de Protección de Datos (DPD) Contacte: privacy@skymotor.tech (Por favor dirija todas las consultas relacionadas con la privacidad aquí)

3. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros Servicios. Esto incluye:

Category	Examples	Contexto de colección
Identificadores personales	Nombre, correo electrónico, número de teléfono, ID de cuenta de usuario.	Registro de cuenta, atención al cliente.
Datos del vehículo y del dispositivo	Número de identificación del vehículo (VIN), versión de software, estado de la batería, diagnóstico de rendimiento, identificadores únicos de dispositivos.	Servicios de vehículos conectados, actualizaciones de software, alertas de mantenimiento.
Datos de geolocalización	Ubicación precisa en tiempo real e histórica  de su vehículo y dispositivo móvil (cuando esté conectado a los servicios).	Proporcionamos navegación, recuperación de vehículos robados, funciones inteligentes y análisis de viajes.
Datos de uso y telemetría	Distancia de viaje, patrones de velocidad, ciclos de carga, uso de funciones, registros de interacción del sitio web/aplicación.	Mejora del servicio, funcionalidades personalizadas, analítica.
Datos técnicos	Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de seguimiento similares.	Funcionalidad del sitio web/aplicación, seguridad, análisis.

4. Cómo y por qué utilizamos su información (Propósitos & Bases legales)
Procesamos sus datos en base a motivos legales específicos según lo exige la ley.

Finalidad del Tratamiento	Categorías de datos utilizados	Base legal (referencia al RGPD) / Explicación
Para proporcionar servicios básicos (por ejemplo, bloqueo/desbloqueo remoto, diagnósticos).	Datos del vehículo, identificadores.	Ejecución de un contrato  (Art. 6(1)(b)) – Necesario para entregarle el servicio adquirido.
Para enviar alertas sobre el estado del vehículo, actualizaciones de software y recordatorios de servicio.	Datos del vehículo, identificadores, información de contacto.	Intereses legítimos  (Art. 6(1)(f)) – Para garantizar la seguridad, protección y funcionalidad de su vehículo.
Para procesar transacciones y administrar su cuenta.	Identificadores, información de contacto.	Ejecución de un contrato  (Art. 6(1)(b)).
Para proporcionar servicios basados ​​en la ubicación (por ejemplo, navegación, encontrar mi vehículo).	Datos de geolocalización, identificadores.	Su consentimiento explícito  (Art. 6(1)(a) & 9(2)) – Esto es crucial. La ubicación precisa y continua es sensible y normalmente requiere  consentimiento previo y opt-in.
Para marketing y ofertas personalizadas (correos electrónicos que no son de servicio).	Información de contacto, datos de uso.	Su consentimiento  (Art. 6(1)(a)) or Intereses legítimos  (cuando sea aplicable según la ley). Puede darse de baja en cualquier momento.
Para cumplir con las obligaciones legales y garantizar la seguridad.	Todas las categorías según sea necesario.	Cumplimiento de una obligación legal  (Art. 6(1)(c)) / Intereses legítimos  (Art. 6(1)(f)).

5. Cómo compartimos su información
No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo en circunstancias limitadas:

Proveedor de Servicio: Con proveedores de confianza que procesan datos en nuestro nombre bajo contratos estrictos (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis de datos, atención al cliente). Estas partes tienen prohibido utilizar sus datos para cualquier otro fin.

Requisitos Legales:  Para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales válidos.

Seguridad y Derechos:  Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Skymotor, nuestros usuarios o el público.

Transferencias de Negocios:  En relación con una fusión, venta o adquisición de la totalidad o parte de nuestra empresa.

6. Transferencias internacionales de datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados ​​en países distintos al suyo, incluidos  China. Nos aseguramos de que todas estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables implementando las medidas de seguridad adecuadas, como:

Cláusulas contractuales estándar (CCE)  aprobado por la Comisión Europea.

Otros mecanismos legalmente reconocidos para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

7. Sus derechos de protección de datos
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceso & Portabilidad: Para solicitar una copia de sus datos o recibirlos en un formato estructurado.

Rectificación: Para corregir datos inexactos o incompletos.

Borrado (“Derecho al olvido”): Para solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones.

Restricción & Objección: Para restringir u oponerse a nuestro procesamiento de sus datos.

Retirar el consentimiento: A revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Derechos de la CCPA: Si usted es residente de California, tiene derecho a conocer, eliminar y optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de su información personal (según se define en la CCPA).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro DPO en:  privacy@skymotor.tech. Responderemos dentro del plazo requerido por la ley.

8. Seguridad de datos
Implementamos sólidas medidas técnicas y organizativas (encriptación, controles de acceso, auditorías de seguridad) para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro.

9. Retención de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo. Los criterios de conservación incluyen la duración de la actividad de su cuenta, las obligaciones legales y la naturaleza del servicio.

10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web y rastrear los movimientos de los usuarios. Puede controlar el uso de cookies en cada navegador. Para más información, consulte nuestra   Política de Cookie  .

11. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior reflejará los cambios. Le notificaremos sobre cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros Servicios antes de que entre en vigor.

12. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos con respecto a esta Política de Privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos:

Correo electrónico:  privacy@skymotor.tech